ANALISTA DE TRANSFORMACION DE PROCESOS - TEMPORAL

¿Cuál será tu desafío?

Gestionar la cartera de proyectos del CSC garantizando su ejecución en tiempo y forma como el desarrollo de competencias de los colaboradores respecto a metodologías de estandarización, mejora continua de procesos, proponer beneficios y eficiencias a los procesos en la Dirección de Tecnologia y Transformación teniendo en cuenta la Gestión de proyectos bajo los lineamientos del global template como responsable de los proyectos del CSC.

¿Qué harás en tu rol?

• Trabajar de manera conjunta con los gerentes y power users de las áreas funcionales del CSC para identificar oportunidades de mejora en el proceso con el propósito de hacerlo más eficiente y/o mejorar la satisfacción de los clientes internos.
• Simplificar y estandarizar los procesos del CSC de acuerdo a los lineamientos corporativos.
• Coordinar las acciones requeridas para la efectiva implementación y mantenimiento de oportunidades de mejoras definidas.
• Relevar los procesos y operatividad de nuevos servicios a incorporar, detectando oportunidades de mejora que deban ser implantadas.
• Preparar los check list Go Live requeridos para la incorporación del nuevo servicio.
• Ejecutar los planes de comunicación y capacitación diseñados para la implementación de mejoras o la incorporación de nuevos servicios.
• Ser facilitadora y asesora de la gestión PMO y canales de atención de proyectos para la dirección de Contraloría bajo el equipo matricial de lideres PMO por gerencia de Contraloría.
• Ser facilitadora del plan de desarrollo de competencias en metodologías de estandarización, mejora continua de procesos, y gestión de proyectos para los colaboradores de la dirección de Contraloría.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa de 2 a 3 años en posiciones similares.
• Estudios Complementarios en Lean six sigma y Kaisen, Gestión por procesos, Gestión de proyectos de Mejora continua y/o Transformación de procesos y/o Tecnológicas. 

   

• Dominio de Excel a nivel Avanzado, con uso de macros.

   

• Dominio de Herramientas de Gestión de proyectos.

   

• Dominio de Plataforma para diagramación de procesos: Bizagi, Aris, Goldenbelt, entre otros.

   

• Dominio de Power Platforms: Power BI.