COORDINADOR DE TRANSPORTE

¿Cuál será tu desafío?

Asegurar la ejecución eficiente, continua y estratégica de las operaciones de transporte a nivel nacional, articulando a los distintos actores involucrados (transportistas, áreas internas, torre de control y servicio al cliente) y gestionando proactivamente eventos operativos para garantizar niveles de servicio y trazabilidad de extremo a extremo.

¿Qué harás en tu rol?

• Coordinar y supervisar la ejecución diaria de los despachos de transporte en todo el país.
• Actuar como articulador entre las áreas de planificación, torre de control, customer service, almacenes y proveedores de transporte.
• Monitorear activamente los KPIs de cumplimiento y tomar decisiones correctivas ante desvíos operativos (retrasos, reprogramaciones, eventos no planificados).
• Gestionar excepciones logísticas y activar protocolos de contingencia según matriz de riesgos operacionales.
• Apoyar a los transportistas en la gestión operativa durante el día a día, actuando como primer punto de contacto para soporte.
• Facilitar la trazabilidad de la operación a través del uso de herramientas digitales y reportes operativos.
• Proponer mejoras para optimizar tiempos de respuesta, reducir incidencias y fortalecer la experiencia logística del cliente interno y externo.
• Participar en proyectos de mejora continua relacionados con torre de control, digitalización y eficiencia operativa.