ANALISTA DE TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS

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Fecha: 10 jul. 2025

Ubicación: LIMA, Peru

Empresa: Alicorp S.A.A.

¿Cuál será tu desafío?

Optimizar los procesos comerciales dentro del end-to-end de los ciclos Design-to-Offer (DTO) y Opportunity-to-Cash (OTC) asociados a la Gestión Comercial, con diseños que priorizan la eficiencia operativa, mitigación de riesgos y enfoque en el cliente. Actúa como integrador entre áreas de negocio, tecnología y soporte, articulando modelos operativos escalables, KPIs y mejoras de TI que aseguren la ejecución efectiva de la estrategia comercial.

¿Qué harás en tu rol?

•Documentar procesos actuales (as-is) de DTO y OTC con enfoque APQC/BPMN 2.0, y  diseñar procesos “to-be” alineados a capacidades críticas del negocio.
•Identificar puntos de dolor en ejecución comercial y retroalimentar  al end-to-end comercial.
•Reforzar modelos de  governance: RACI, roles, SLAs y diseño de puntos de control.
•Liderar iniciativas y proyectos de transformación con impacto en rentabilidad, efectividad comercial y experiencia de cliente. (p.ej, Fill-Rate, Nivel de Servicio 2.0, entre otros).
•Retroalimentar procesos con benchmarks internos y de industria
•Integrar capacidades corporativas (IT, Data, Automatización, Créditos, entre otros) con las necesidades del negocio.
•Coordinar sesiones de capacitación con áreas usuarias.

¿Qué necesitamos de ti?

  • 2+ años en áreas de comerciales, de operaciones, proyectos o afines.
  • Conocimientos sobre la gestión de procesos (BPMN y conceptos de process mining).
  • Estudios pre-grado de las carreras universitarias de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
  • Excel a nivel Intermedio. 
  • Experiencia en diseño de flujogramas.
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