ANALISTA SR DE PROCESOS

¿Cuál será tu desafío?

Liderar la transformación de procesos comerciales dentro del programa Go to Market, impulsando la evolución de los procesos de Promociones, Lealtad y Segmentación. Tendrás un rol clave en la definición e implementación del TPM/TPO y de la nueva plataforma de fidelización de clientes, asegurando que los cambios se traduzcan en resultados tangibles para el negocio.

¿Qué harás en tu rol?

• Analizar e identificar oportunidades de mejora en procesos comerciales.
• Diseñar modelos To Be que integren mejores prácticas globales y soluciones tecnológicas.
• Asegurar la orquestación de la implementación, incluyendo soporte funcional y gestión del cambio.
• Dar soporte a las áreas comerciales en la resolución de problemas con impacto en procesos.
• Impulsar la adopción y captura de valor de las mejoras implementadas.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia sólida en transformación de procesos, con capacidad de diagnóstico, rediseño e implementación de soluciones.
• Conocimiento profundo de la dinámica comercial en consumo masivo (Ventas, Trade, RGM, Pricing, RTM, Promociones, Loyalty).
• Participación en proyectos de transformación tecnológica, incluyendo implementaciones de CRM, TPM/TPO, plataformas de fidelización y/o módulos comerciales de SAP.
• Habilidad para trabajar con equipos multifuncionales y articular soluciones integrales.