BEHAVIORAL DESIGNER

¿Cuál será tu desafío?

Un Behavioral Designer utiliza metodologías de diagnóstico y experimentación conductual de forma precisa y específica para ayudar a los líderes de los equipos de proyectos digitales a tomar decisiones basadas en los comportamientos de los usuarios.

Son expertos en comportamiento humano que buscan inhibir comportamientos negativos o potenciar aquellos que benefician al usuario en su relación con Alicorp.

Aplica métodos de investigación enfocados en el diagnóstico, por medio de modelos de cambio de comportamiento, para poder tener un panorama claro de las diversas variables que propician que una conducta suceda satisfactoriamente o se vea interrumpida. Asimismo, busca resolver hipótesis de experimentación por medio de gatilladores (nudges) o potenciadores (boosts) del comportamiento.

¿Qué harás en tu rol?

• Diseñar la ejecución de las intervenciones comportamentales: desde el diagnóstico de la conducta barrera hasta lograr la conducta esperada por los usuarios clave en la adopción y mantenimiento de la estrategia.
• Parte del equipo encargado de desarrollar y gestionar un plan integral de Behavioral Design con miras a desplegar la disciplina en la empresa buscando posicionar la práctica y generar sinergias con equipos del mismo CoE de Transformación Digital; así como de las otras áreas a las que brinda servicio.
• Parte del equipo encargado de diseñar la estrategia orientada a un mindset de experimentación guiado por data para medir el impacto de los experimentos e intervenciones a desarrollar.
• Tener manejo de una amplia variedad de metodologías de cambio de comportamiento basados en evidencia. Experiencia con modelos de cambio de comportamiento (p.e. COMB, BMAT, EAST) y uso de Nudges y Boosts en la aplicación de experimentos.
• Diseñar la estrategia de Behavioral Design de manera que cree sinergias con propuestas de intervención cuantitativas (Data & Analytics, Growth) como cualitativas (Research & Service).
• Impulsar la interacción constante con usuarios internos y externos para identificar necesidades y oportunidades de mejora no atendidas, buscando y validando propuestas a desarrollar.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa en posiciones similares.
• Experiencia de 1-2 años en roles de Behavioral Design, Design Research, Service Design, Design Strategy, Consumer Insights, o afines.
• Experiencia de 1 año a más aplicando modelos de cambio de comportamiento y Behavioral Economics.
• Conocimiento de metodologías de cambio de comportamiento, economía conductual, investigación y diseño
• Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios.
• Manejo de software: Miró, Figma y plataformas de encuestas.
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.