BEHAVIORAL DESIGNER

¿Cuál será tu desafío?

Diseñar e implementar estrategias de cambio de comportamiento basadas en diagnóstico e investigación conductual, que permitan a los equipos digitales tomar decisiones fundamentadas en el comportamiento real de los usuarios, potenciando conductas que generen valor y minimizando aquellas que afectan su experiencia en su relación con Alicorp, mediante experimentación continua y el uso de metodologías basadas en evidencia.

¿Qué harás en tu rol?

• Diseñar la ejecución de las intervenciones comportamentales: desde el diagnóstico de la conducta barrera hasta lograr la conducta esperada por los usuarios clave en la adopción y mantenimiento de la estrategia.
• Parte del equipo encargado de desarrollar y gestionar un plan integral de Behavioral Design con miras a desplegar la disciplina en la empresa buscando posicionar la práctica y generar sinergias con equipos del mismo CoE de Transformación Digital; así como de las otras áreas a las que brinda servicio.
• Parte del equipo encargado de diseñar la estrategia orientada a un mindset de experimentación guiado por data para medir el impacto de los experimentos e intervenciones a desarrollar.
• Tener manejo de una amplia variedad de metodologías de cambio de comportamiento basados en evidencia. Experiencia con modelos de cambio de comportamiento (p.e. COMB, BMAT, EAST) y uso de Nudges y Boosts en la aplicación de experimentos.
• Diseñar la estrategia de Behavioral Design de manera que cree sinergias con propuestas de intervención cuantitativas (Data & Analytics, Growth) como cualitativas (Research & Service)
• Impulsar la interacción constante con usuarios internos y externos para identificar necesidades y oportunidades de mejora no atendidas, buscando y validando propuestas a desarrollar.

¿Qué necesitamos de ti?

• • Estudios universitarios: Profesional egresado de la carrera de Psicología, Economía, Diseño, Administración o afines.
  • Experiencia de 2 - 3 años en roles de Behavioral Design, Design Research, Service Design, Design Strategy, Consumer Insights, o afines.
  • Experiencia de 1 año a más aplicando modelos de cambio de comportamiento y Behavioral Economics.
  • Conocimiento de metodologías de cambio de comportamiento, economía conductual, investigación y diseño.
  • Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios.
  • Manejo de software: Miró, Figma y plataformas de encuestas (no excluyentes).
  • Idiomas: Inglés intermedio