COORDINADOR DE EXPERIENCIAS

¿Cuál será tu desafío?

Ser el socio estratégico de las unidades asignadas desde la perspectiva de Experiencia al Colaborador, diseñando y gestionando la implementación de iniciativas, eventos y puntos de contacto definidos en la estrategia corporativa. Asegurando coherencia cultural, alineamiento con el negocio y una experiencia integral a lo largo del journey del colaborador, con impacto en engagement y clima organizacional.

¿Qué harás en tu rol?

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  Diseñar, planificar y ejecutar experiencias y eventos corporativos alineados a la estrategia de Experiencia al Colaborador, asegurando coherencia en todo el journey (administrativos y operarios).
• Gestionar eventos clave (convenciones, reconocimientos, celebraciones, integraciones) fortaleciendo la cultura y el sentido de pertenencia.
• Asegurar la implementación consistente de experiencias en plantas, subsidiarias y distintas geografías, manteniendo alineamiento con lineamientos corporativos.
• Desarrollar iniciativas de endomarketing, activaciones y reconocimientos que impulsen el compromiso y la conexión emocional de los colaboradores.
• Supervisar la experiencia en servicios, espacios e infraestructura (comedores, vestuarios, accesos, entornos), garantizando estándares homogéneos.
• Coordinar con Servicios Generales e Infraestructura la correcta ejecución y mejora continua de los estándares de experiencia.
• Recoger y analizar información del journey del colaborador (encuestas, feedback, observación), identificando insights y oportunidades de mejora.
• Mapear y optimizar puntos de contacto y momentos críticos del colaborador, asegurando una experiencia integrada y centrada en el usuario.
• Diseñar e implementar planes de integración cultural para nuevas empresas, alineando experiencias, cultura y stakeholders.
• Liderar proyectos corporativos de alto impacto, asegurando ejecución eficiente, dentro de presupuesto y con impacto.

¿Qué necesitamos de ti?

• Profesional universitario con formación en áreas de gestión, negocios, comunicaciones o ciencias del comportamiento.
• Contar con 3-4 años en gestión de eventos, employee experience, capacitación, aprendizaje, o áreas afines.
• Es indispensable la experiencia gestionando eventos y experiencias de alta visibilidad.
• Inglés a nivel intermedio.