COORDINADOR DE TRANSFORMACION DE PROCESOS

¿Cuál será tu desafío?

Plantear acciones que permitan la identificación, evaluación, planteamiento e implementación de mejores prácticas, que permitan el diagnóstico temprano, así como la definición e implementación de planes de mejora.

¿Qué harás en tu rol?

Diagnóstico de Procesos

• Análisis de los procesos de negocio identificando pains u oportunidades de mejoras (denominados hallazgos), reconociendo sus impactos así como sus causas raíces.
• Establecimiento de planes de acción, enfocados en la solución de sus causas raíces.
• Evaluación y priorización de planes de acción, determinando los beneficios de su solución así como la complejidad en su despliegue.
• Uso de Herramientas de diagnóstico y cuantificación de impactos (cuantitativos y cualitativos).

Diseño de Modelos To Be

• Evaluación de buenas prácticas mundiales que puedan ser aplicables a las necesidades de los procesos de planificación integrada de negocio.
• Lidera el planteamiento y sustentación de cambios/ajustes o creación de procesos, teniendo la perspectiva integral, es decir a nivel de los ciclos e2e y todas las dimensiones del modelo operativo (Procesos, Organización, Slas, Tecnología, Información, Gobierno).
• Lidera la validación de propuestas de mejora con los owners de procesos y principales stakeholders.
• Diseño de modelo de procesos To Be, identificando todos requisitos para el despliegue del modelo operativo, así como integración con el despliegue de otros frentes de trabajo que lo complementan.

Implementación de nuevos modelos To Be

• Lidera la identificación de impactos del nuevo modelo y definición de planes de acción.
• Soporte en las acciones de preparación para el despliegue del nuevo modelo operativo, tales como material de capacitación en el modelo operativo, gestión de stakeholders, entre otras.

Soporte en el despliegue y monitoreo de resultados

• Soporte a los dueños de procesos y líderes funcionales para el despliegue de sus funciones de adopción del nuevo modelo.
• Medición de resultados y evaluación de brechas sobre objetivos planteados.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia mínima requerida de 3 años como analista de procesos y 2 como Analista Senior.
• Diplomado/Curso en Gestión de Proyectos.

• Diplomado/Curso en Metodologías y/o Herramientas de Mejora de Procesos / Lean Six Sigma.
• Conocimiento de herramientas tecnológicas para la mejora de procesos (Deseable).
• Experiencia en procesos en RRHH/ Financieros
• Conocimiento en SAP
• Deseable tener conocimiento de la metodología ASAP o ACTIVATE