JEFE DE SEGMENTOS

¿Cuál será tu desafío?

Definir, gestionar y desarrollar estrategias para los diferentes grupos de clientes (segmentos) con el objetivo de aumentar la rentabilidad, mejorar la adquisición y retención de clientes, y optimizar la oferta de productos.​

¿Qué harás en tu rol?

• Asegurar que se tengan correctamente definidos e identificados grupos de clientes con características y necesidades similares. ​
• Desarrollar estrategias e implementar planes de acción para c/segmento, desde el onboarding hasta la retención, incluyendo la oferta de valor, oferta de productos, atención y relacionamiento. ​
• Gestión de la oferta de valor: Asegurar que la propuesta de valor (productos, servicios, atención) sea atractiva y relevante para cada segmento. ​
• Seguimiento, análisis y monitoreo del rendimiento de cada segmento y realizar ajustes a las estrategias según sea necesario.  ​
• Colaborar con equipos de otras áreas (marketing, ventas, road to market, etc.) para asegurar la correcta implementación de las estrategias. ​
• Gestionar los recursos y presupuesto necesarios para implementar las acciones en c/segmento.​

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¿Qué necesitamos de ti?

• Profesionales de las carreras de Administración, Economía, Ingeniería Industrial, y afines. ​
• Con experiencia previa en Consumo Masivo (Deseable) ​
• Excel nivel avanzado ​
• Experiencia en haber trabajado en proyectos de estrategia. ​